战略和执行脱节困扰着众多企业和企业家。绩效管理是将企业战略转化为行动的管理系统，将组织和员工的绩效成果与企业战略目标保持一致，帮助管理者有效、及时地掌握有价值的经营管理信息。BPM系统分为六个步骤：设立目标、业务建模、计划及预算、监控

 绩效管理的出现，突破，或者说发展了ERP、预算管理、绩效管理的方法。

    一、 绩效管理数据分析对经营管理的支持，甄别出ERP系统的数据的价值

    长期以来，很多企业的ERP系统重点致力原始数据的搜集，但是，根据有关统计，ERP系统所搜集的数据被企业有效利用的不足7%。如何及时、有效利用 ERP海量数据的价值？有效利用的前题是数据价值的甄别，如何甄别数据的价值呢？有关驱动企业短期与长期战略成功的要素，是有价值的信息，这种信息通过 KPI表达。这样，BPM应运而生。BPM将过去深藏在ERP等各种应用系统中的数据挖掘出来，并实时反馈到各个决策和管理环节，从而使企业的战略执行得到有效的控制，及时协调。

    2001年下半年开始，美国爆发一系列财务虚假案，导致安然、世通等大公司破产，也导致具有90多年历史的世界级会计师事务所安达信退出审计市场。美国为此颁布了《萨班斯－奥克斯利企业责任法》(或称《财会行业改革法》)。这一继上世纪30年代大萧条以来，美国政府制定的范围最广、措施最为严厉的公司责任 法律，促使上市公司更多的采用BPM，以便及时、系统、有效地"看"到公司的战略执行情况、业务健康状况。这种"看"，既有预测性的"看"，如绩效管理的业务建模功能，也有实时的事中的"看"，如BPM的监控、分析功能，还有事后的"看"，如报表功能；既有阶段性的"看"，如设立目标、业务建模等各阶段的的可见性，也有通过战略、KPI、预算、管理会计的等各种管理手段综合运用的系统性、一致性的"看"；既有个体的看，也有按KPI或其他价值甄别形式的共享的"看"。

    战略管理提出对数据利用的要求，ERP等管理系统的数据价值甄别提出了KPI管理的要求。BPM满足了这种要求，从而促使绩效管理发展到一个新的台阶。

    二、 在绩效管理领域，绩效管理突破了人力资源管理范畴a

    我们发现，绩效管理在中国企业的实践中大致经历三个阶段，第一个阶段，受认证的压力，企业做ISO9000体系需要对流程表现进行监督，绩效管理职能由质量管理部主管。我们没有发现任何一家公司做ISO9000体系认证时，会先行对战略梳理，规划公司流程体系。各部门为了完成项目要求快速通过 认证，指定专人写流程，写规范，至于流程对战略的支持、流程与流程的沟通协作、执行人的流程运作经验，基本 没有在流程中体现。这一阶段的流程，从部门角度出发由专人编写，用作者服务过的一家客户的话讲，是"切片流程"，所以，在图中加引号表示。基于"切片流程"制订的KPI，强调他人理解本部门的流程、目标和标准，忽视战略和客户的需求，容易使得部门间矛盾丛生、资源内耗。